| 2007年,西安接待境外游客量已经突破了100万人次!是30年前的近100倍!我们透过两位老导游近30年的亲身经历,用国外游客的眼光,透视西安旅游30年来细微却又深刻的变迁。
兵马俑之行
市井风情
雷金柱 30年来的工作从来没和旅游脱离过,从一名英语导游到旅行社副总。
毋建国
是西安国旅的一名法语导游,也是全国25个金牌导游之一。从1981年开始,他平均每年接50个法国团。他28年的亲身经历,正好见证了西安旅游的变迁。
兵马俑之行
从太不容易到太过容易
镜头一:
30年前。一辆破烂、没空调的大轿车,在土路上颠簸了两个多小时,终于停下了。车上没有话筒,嗓子已经有些哑的导游雷金柱带领的“外宾”团终于到了临潼。“这里,这里,跟我从麦地上走过去。”因为去兵马俑没有现成的路,所以雷金柱只能带着团从农家的麦地里穿过。
临时的户外展厅,一件件兵马俑就矗立在眼前,近到可以把玩。忘记了劳累的“外宾”,个个屏住呼吸,近距离观赏着。游客路上往返四五个小时,看兵马俑的时间却不到1个小时。
背景:1974年兵马俑的发现,西安成了当年中国旅游第一批路线的重头戏。可上世纪80年代,西安交通不便。公路是土路,火车不直达,西关机场航班少而紧张,诸多不便拉远了西安和世界的距离。20多年前一个法国友好团到西安3天行程,可机票却等了整整一个星期。对国外游客而言,那时候来西安看兵马俑是“痛并快乐的征程”。
镜头二:上世纪90年代末,宽敞舒适的旅游大巴车行驶在西临高速上,大嗓门惯了的导游毋建国,拿着麦克风压低声音给游客讲解。不到1个小时,车直接就开到了兵马俑展馆前。法国游客下车了,和众多国内游客一起,排队进入了兵马俑。兵马俑的景点从1个发展到4个,1号坑、3号坑、4号坑、铜车马。这趟兵马俑之行路上往返2个小时,看的时间在2.5到4个小时之间。
背景:交通正一点一点改变着西安和世界的距离。如今,西临、西宝、西铜、西汉等高速路相继开通,航空线路顺畅便捷,铁路四通八达;火车站去往兵马俑的公交车几分钟一趟,宽敞明亮的旅游大巴更是街上一道常见的风景。
市井风情
从“限制看”到“随意看”
镜头一:1983年的一天,夜。当时西安还算富裕的大明宫人民公社内某生产队灯火辉煌,几户人家正在紧锣密鼓地“搬家”。只见张三家的缝纫机被搬到了李四家,王二家的电视机也被摆在李四家桌子上……第二天,一群法国游客拥进来了。原来这里是指定旅游参观点。“这个缝纫机的位置不对呀。”看着拥挤的客厅,法国游客纷纷表示要去其他人家里看。导游毋建国婉转地说:“参观的时间到了!该走了。”
从唯一指定购物的友谊商店出来,这个法国团上了一辆旧大巴。大巴车晃晃悠悠启程了,目的地是乾陵。突然车抛锚了,只能停在一个村子中间的路上。车上的法国游客纷纷下车,往周围村民家移动。毋建国紧张极了:“对不起,计划上没有这个景点。”
背景:从老导游口中得知,上世纪80年代旅游还被看做外事活动。那个“外事无小事”的年代,接待点都是“指定”的,老外的行程是提前安排好的。“给他们安排什么就看什么,除了提前定好的景点,街道和村子都不对老外开放。”老外购物只能持外汇券到友谊商店购物。
镜头二:2008年,刚过去的正月十五晚上,长安上王村迎来58名来自冰岛和奥地利的欧洲游客。一群老外随意在村子穿行,包着饺子、吃着汤圆,看烟火,和村民照相,在导游帮助下和村民互相聊天,其乐融融。
坊上的巷子里,经常见的就是各色老外。购物时,他们和摊主用生硬的汉语砍价,和市民挨着坐在小店里吃烤肉、凉皮。如今,顺城巷里、公交车上、各种餐饮店内、大小商店里,老外溜达的身影随处可见。
背景:改革开放促进了城市发展和繁荣,也给世人带来了开放的心态。从上世纪90年代开始,旅游摆脱了“外事”的外衣,变得纯粹起来。对老外的种种“限制”早已烟消云散。市井风情任他们随意体会,村民家、玉米地、窑洞他们自由出入,外汇券、友谊商店也成了遥远的记忆。
接待宾馆
从“寥寥无几”到“遍地开花”
镜头一:上世纪80年代中期,没有手机的年代,下午。一群国外游客到了西关机场准备上飞机,才得知飞机晚点到晚上10点。没办法,导游毋建国只能带着旅行团,驱车70里赶到兴平408招待所暂时休息。一群人冲进招待所,却被告知没有房间。没办法,一群老外只能在招待所大厅里席地而坐,大家都一夜没睡。
1984年,全市第一家合资饭店金花饭店开始营业。暗淡的西安城里,这个装潢耀眼的酒店一下子就吸引了市民的注意。因为是第一家合资酒店,第一批进到这里工作的人都是精心挑选出来的。“快看,这里的女服务员咋都这么漂亮呢?”酒店外的市民指指点点。
背景:30年前西安城是灰头土脸的,没有真正意义上接待游客的宾馆。那是一个“无宾馆”的年代,红旗厂招待所、西北大学留学生专家楼、兴平408招待所……一共六七个招待所肩负起接待“外宾”的重任。很快,旅游业催生了西安的酒店业,到1984年西安就建成了西安宾馆、长安宾馆等8家宾馆。
镜头二:2007年的夏天。气派的旅游大巴车在古城行驶,沿途经过多家星级酒店,最终停在一家四星级酒店前面。下车的法国游客挨个进入亮堂堂的酒店大厅,不由得发出阵阵赞叹:“你们的酒店太漂亮了,很新很奢华。”和欧洲比起来,西安的酒店价格不仅低而且住宿条件要好得多。”
背景:从上世纪90年代开始,西安的星级酒店数量在全国排在了前列,现在更是“四处开花”。目前全市星级酒店有92家,5家五星级酒店、21家四星级酒店。去过欧洲多次的毋建国直言,目前西安的酒店服务完全是“超值服务”,硬件设施超过老外的设想,住宿的费用却很便宜。“大量快捷酒店和经济型酒店也在西安生根发芽,满足不同需求的客人。
外国游客
从俯视西安到“嫉妒”西安
镜头一:1983年夏天,一位16岁的法国女孩在钟楼引起了市民的围观。市民都盯着女孩子腿上的那条牛仔短裤看个不停。“我都不好意思了,有好多小伙子追了一路。”导游毋建国说。晚上回到住宿的招待所,他和女孩的母亲说:“明天给孩子换掉短裤,还是穿长裤吧。”
背景:物质匮乏的上世纪80年代,老外能引起围观主要是面孔和衣着。当时西安市民普遍着装还是深色系。而老外则是鲜亮衣着、时髦款式,这样引发了市民的好奇心。当时老外来西安,从交通到住宿,从衣着到观念,似乎一路都在俯视着西安,展示着自己的优越。
镜头二:2008年1月,毋建国带团走过西安的东大街。一路上被法国游客的各种问题问得停住脚步。“毋,那个女孩子的衣服很漂亮,我想问问她在哪里买的。”“毋,那个开豪华轿车的人怎么那么年轻?”“毋,10年前我来过西安,西安我已经认不出来了,原来的德发长哪去了“”毋,你们西安人是不是都很有钱?”
背景:“饭后为什么没有水果?”“茅厕实在下不去脚”、“购物的地方太少”……30年前老外的这些抱怨,在一点一点地消退,取而代之的是惊喜。老导游毋建国感触最深的,就是老外现在言语中对西安的“嫉妒”。西安的发展日新月异,高楼大厦林立,基础设施越发完善,城市里的广场花园,宽敞干净的道路,树木花草……一点一滴都让过去俯视西安人的老外不得不仰视起来。毋建国说:“上世纪80年代我们粉饰自己,90年代我们平等对话,现在我们在展示自己。”
西安旅游
30年改变的还有很多
国情变了,导游的定位也跟着发生了变化。毋建国说:“20多年前,带团感觉言多必失,和老外要保持距离;十几年前已经和他们逐渐平等对话;现在就像朋友一样,什么问题都可以探讨。”
1978年,全市仅有2家旅行社、4条旅游线路、2家宾馆。30年后,西安的旅行社已激增到270家,市内有10多条旅游线路,全市有92家星级宾馆。刚刚过去的2007年,我市全年接待国内外旅游者人数达3118万人次,实现旅游总收入237.2亿元,分别比上年增长13.8%和16.1%,接待旅游总人数和旅游总收入均创历史新高。旅游业的兴起和快速发展,改善了我市产业结构,带动了交通、电信、城建、商贸等行业发展。
“带团这么多年,最近经常能遇到在3年或10年前曾经到过西安的‘老外宾’。”老导游毋建国说,他们的反应都很一致,尽量寻找记忆中的道路、巷子、村子……但是已经认不出了,“因为西安的变化太大了。”
记者 陈黎 实习生 张文婷
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