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9月19日是公交周的安全服务日,为进一步提高公交职工的业务技能和综合素质,使公交更好的服务于广大市民,在西安“城市公共交通周及无车日”活动领导小组办公室的组织安排和公共交通总公司的精心策划下,在公交一公司礼堂举办公交职工“道路交通安全及优质服务知识竞赛”。
竞赛现场座无虚席,来自公交第五公司、巴士公司、西长公司、巴士实业公司的服务精英组成了红、黄、橙、绿四个方阵,每个企业代表队由管理干部、驾驶员和乘务员各一名组成。竞赛以安全生产法、道路交通安全法、驾驶员安全操作知识、司乘人员优质服务知识为主要内容,采取抢答和必答的形式。市交通局副局长强院省、市交管支队、安监局、文明办等部门负责人及公交总公司领导莅临现场,此外,关注公交、支持公交的部分企业代表也前来观摩助阵。
9时30分,竞赛正式拉开帷幕。活动现场气氛热烈,方阵队员手举气球、标牌为自己的队友助威打气,选手个个不负众望,思维敏捷、对答如流,准确无误的回答博得观众的阵阵掌声。现场互动环节,令场内气氛更加活跃,方阵队员和现场观众跃跃欲试、踊跃答题。抢答题部分,使比赛进入白热化阶段。西长公司代表队因“答题心切”违反比赛规定,提前按响抢答器而痛失一次答题机会;五公司代表队在成绩落后的情况下,沉着应对,后来居上。各参赛队的分数你追我赶、相互攀升。
利用分数汇总的间隙,来自二公司和五公司的特级乘务员连朦娇和徐春霞为大家进行了精彩的手语对话表演,娴熟的手势、特色的服务展示令全场喝彩声一片,也成为记者抢拍的焦点。
经激烈角逐,五公司以200分的好成绩夺得冠军,巴士公司以180分的成绩位列亚军,巴士实业公司和西长公司则获得第三名。
竞赛结束后,强局长发表了简短的讲话,希望广大公交职工扎实工作,开拓进取,为古城公交事业的可持续发展作出更大的贡献。 |