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市民填写公共交通服务及发展工作意见征询表。
记者李福民王晓林实习生邢磊摄 “城市公交周及无车日”活动接近尾声,昨日是意见征询日,广大市民纷纷寄语公交行业,为我市公交事业发展出谋划策。当天,公交总公司共收回了8万份意见征询表,乘客对公交行业的建议、投诉主要集中在服务态度、车容车貌、乘车环境等方面。
市民建议:站牌应统一规划部门回应:中心交换站将纳入规划
昨日,68岁的李存良老人在意见征询表上写下了“对公交基本满意”,但他也提出意见:公交公司应该将站牌进行统一规划,以便乘客集中换车。“比如在钟楼,四个方向都有站牌,谁能记清楚哪个方向有哪路车?”
市公交总公司负责人当即表示,乘客所说的实际上是“公交车中心交换站”,乘客可以通过这一公交枢纽集中等候、乘车。我市目前没有像样的公交港湾,更没有集中换乘的公交枢纽,市交通局、公交公司正在逐步将这些设想纳入规划,尽快实现多方向一处乘车。
市民建议:应增开延点线路部门回应:适当增加夜间延点车
市民郑大莉认为,现在晚上10时以后收车的线路还太少,她提出公交公司应增开延点线路,并在高新区、经开区等新建居民小区增设站点等。
公交总公司党委副书记翟长卫表示,公司在回收问卷后将组织专人认真汇总,把市民的不同意见及时反馈给营运部门。比如市民提出的填补小区公交空白点的意见,公交总公司将进行调研,在条件成熟后将很快采纳市民的具体建议。另外,市公交总公司今年还将新增天然气公交车440辆,他们将根据实际情况,适当增加夜间延点公交车。
市民建议:明确标示能否刷卡乘车部门回应:调整线路编号明确区分
在大差市公交站咨询点,乘客李天祥谈到,公交IC卡实行优惠后,很多乘客不知道哪些线路可以刷卡,到了车上才发现不能使用IC卡。他建议,能不能在车上标识“可刷卡线路”,让乘客一目了然。
公交总公司负责人表示,近期,公交总公司正在全力制作公交IC卡,保证IC卡顺利、平稳发放,同时,还要确保12月1日学生卡能3折优惠。他说,市公交总公司正在着手对所属线路序号进行规范标识,目前我市的公交线路编号规则是:100路以内属于市区线路,100~200路是电车线路,200路以上是郊区线路,300路以上是月票车等等。但随着城市的规划发展,电车少了,月票没有了,加上城郊一体化等原因,以前线路的编号已经不准确。线路序号调整后,哪些是一票制车辆可以刷卡,哪些是旅游线路,哪些是郊县线路,都将一目了然。记者王彬实习生王燕
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