由公安部长孟建柱签发的命令说，面对持续雨雪冷冻、严重影响铁路春运、数十万旅客滞留这一前所未有的严峻形势，广州市公安机关精心组织，周密部署，指挥得当，措施有力，与铁路等有关方面密切配合，采取疏导分流的有效措施，妥善化解了突发情况，没有发生群体性事件、打砸抢烧事件和因踩踏导致的群死群伤事件，有力地维护了广州火车站地区的治安秩序和当地社会稳定。全体参战民警以高度的政治责任感和使命感，发挥顽强拼搏、连续作战的优良作风，维护秩序，疏导旅客，服务群众，确保了广大旅客的生命财产安全。