■记者 周炜　　　　　　　　　

　　36岁的她是一名普通的驾驶员，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩。她就是市公交总公司二公司五车队103路驾驶员、陕西省“十大杰出青年”杨宁。

　　要干就要干好

　　刚参加工作，杨宁就曾暗下决心：“要干就要干好”。

　　1989年当上乘务员，1990年她考取了总公司的特技乘务员。1992年经公司推荐走上驾驶员岗位，经过刻苦努力，短短几年她便成为总公司最年轻的特技驾驶员。14年如一日，现在她已创造安全行车44.28万公里，安全运送旅客250万人次。

　　月月超额完成各项生产指标，杨宁是103路的骨干和同事们的旗帜。尤其兼任103路安全网络班长后，杨宁下班经常顾不上休息就上路检查，无论白天晚上、刮风下雨，从不间断。在车队驾驶员紧张的情况下，她顾全大局带头响应“两车三人制”，解决了车队的燃眉之急。一次，上班途中遭遇意外车祸，杨宁脸上、身上多处受伤，医生说要想恢复至少得1个多月。时逢公交营运生产旺季，病床上的杨宁心急如焚。最终，她还是带病重回岗位，加班加点超额完成当月的生产任务。　　

　　服务没有终点

　　众所周知，每条公交都有自己的终点，但杨宁坚信：“服务没有终点”。

　　一次，杨宁驾驶103路公交车行至红湖街站时，发现站牌下有一位年近八旬的老人，她就将车缓缓地停靠在老人跟前，并将老人搀扶上车，安排坐好。到终点又被杨宁搀扶下车，热泪盈眶的老人非要记下杨宁的姓名。“把乘客当亲人，这要用心才能做好”，这是杨宁常说的一句话。一次，一位外地乘客上车后，往投币箱投了100元，然后等待找钱。现场无法处理，杨宁耐心做工作让乘客第二天到站上查询。当日下班后，杨宁积极和公司联系，并将多投的钱还给了乘客。

　　从火车站开往城西客运站，103路线路乘客很多，而且素质参差不齐。那次，有位乘客上车后站在了过道上，杨宁微笑着说：“师傅请你辛苦一下，向后门移动。”谁知，乘客大吼：“就你事多，把你的车开好”。尽管受了委屈，杨宁仍真诚地说：“只要能把服务提上去，这都没有什么。”正因为这点点滴滴，如今杨宁的363号车已经变成了二公司的“爱心车组”示范车。

　　用心就能做好

　　从业10多年间，杨宁先后荣获“先进生产者标兵”、“十佳驾驶员”、“共产党员先锋号”等多项称号。有同事取经，她平静地说：“只要用心就能做好！”

　　一枝独秀不是春。日常工作中，杨宁总会把自己积累多年的行车经验和服务技巧，耐心细致、毫无保留地传授给同组白敏娜。深受感染，白敏娜自觉克服小孩无人照管的困难，利用业余时间修车，一点毛病都不放过，对车就跟爱护自己的眼睛一样。在杨宁的带动下，她们的车组很快成为了优胜车组。深受感染，车队其他职工暗里鼓劲，准备赶超她们。在车队干部和职工的共同努力拼搏下，103路先后也获得“十佳线路”、“优胜线路”等多个荣誉称号。

　　如今，杨宁依然在自己平凡的岗位上默默地奉献着。她没有满足已取得的成绩，而是把成绩当成加油站，通过努力争当新世纪许振超式的学习型青年，在平凡的岗位上书写更加壮丽的篇章。