５月９日下午，湖北双龙石化有限公司法人代表张胜利承包经营的西潼高速公路华山服务区，由于长期管理不善，在既未事先向社会公告，又未经上级主管部门批准，无任何理由的情况下，竟擅自关闭服务区，致使过往车辆无法加油，司乘人员不能如厕，旅客不能就餐，大量加油车辆拥堵在服务区和西潼高速公路主线上，司乘人员和旅客非常气愤，投诉不断，造成了极其恶劣的社会影响。

　　这一事件引起了省高速集团领导的高度重视，９日晚１０时４０分，各方召开紧急会议，连夜采取应急措施，妥善处理此事。一是由省高速集团紧急联系湖北双龙石化有限公司法人代表张胜利，尽快妥善解决问题；二是组织沿线路政、收费、服务等部门做好应急工作，紧急调配加油车，解决好过往车辆加油、司乘人员就餐和如厕问题，稳定司乘人员和旅客情绪；三是提前在潼关收费站、良田服务区、灞桥收费站和沿线可变情报板发布告示，提醒司乘人员提前加油、就餐，避免出现新的矛盾；四是有关部门已连夜对所辖高速公路服务区、加油站进行排查，杜绝类似问题再次发生。