| 据新华社长沙3月18日专电 车辆保养、驾照年审、事故索赔……这么多随着购车而来的琐事曾让有车族们忙得焦头烂额,也让许多想要购车的人望而却步。长沙市一些汽车服务公司推出一种名为“汽车保姆”的服务项目,让爱车族们的这些问题迎刃而解。
记者在长沙市远大路的一家汽车俱乐部看到,前来办理“汽车保姆”的车主们络绎不绝,他们大部分是忙碌的上班一族,平日很难有时间打理自己的爱车。陈立珊小姐是一家银行的科长,刚刚向俱乐部缴纳880元,办理了一张会员卡。通过这张卡,她可以享受到专业的车辆装饰美容、维修护理以及汽车事故施救等服务,可以在任何时间呼叫指定的“汽车保姆”上门服务。她告诉记者:“平日工作太忙,加上对于汽车专业常识一窍不通,我的车什么时候该换油、什么时候该加水常常忘了,更怕在街上出了故障时不知怎么办。现在有了个‘汽车保姆’,打个电话,‘保姆’马上就会来帮忙。”
长沙金城汽车俱乐部客户部经理钟晓喻向记者介绍,所谓“汽车保姆”,是一种集购车咨询、车辆证照办理、修理保养、事故网络救援等项目于一体的个性化、网络化服务。随着有车一族的增加,这种个性化的服务需求会越来越大。由于人们生活节奏加快和生活品质提高,类似于“汽车保姆”这样专业化、个性化的项目,将成为汽车服务行业发展的新亮点。
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