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全市出租汽车驾驶员朋友们:
第八届中国东西部合作与投资贸易洽谈会和清明公祭黄帝陵活动(“一会一活动”)即将举行,这是我市经济社会生活中的一件大事。为了做好“一会一活动”期间的服务保障工作,3月24日,孙清云市长专门同一线交警、环卫工人、出租汽车驾驶员座谈,对我们的工作提出了更高要求,并勉励大家人人争当城市形象大使,为响应市委、市政府号召,切实做好“一会一活动”期间出租汽车规范服务工作,以整洁的车容车貌、文明优质的服务,迎接中外宾客。为此,我们向全行业出租汽车驾驶员发出如下倡议:
1.文明规范服务,礼貌对待乘客。要按照《西安市出租汽车规范服务达标标准》要求,持证上岗、仪表端庄、文明服务、礼貌待客,严格按计价器显示金额收费,不绕道、不拒载。
2.搞好车容车貌,保持车辆整洁。要按照《西安市出租汽车车容车貌达标标准》要求,车辆外表达到“三净一亮”,车辆的前后牌照、保险杠、车灯罩、倒车镜完好;门徽清晰可辨,车内使用统一座套,并保持干净,一天一换;仪表盘和地板保持清洁,顶灯、计价器、服务监督卡按规定位置正确安装摆放;营运标签和行业标志按规定位置张贴。
3.遵守交通法规;坚持安全行车。要严格遵守《西安市道路交通管理条例》有关规定,做到不强行超车、不随意停靠、不截头猛拐、不开赌气车、不酒后驾车,确保安全行车,确保不发生重特大交通事故,确保乘客生命财产安全,维护良好的交通秩序。
4.积极宣传西安,当好文明使者。要自觉当好古城西安的义务宣传员,大力宣传西安经济发展和精神文明建设取得的新成就,主动向乘客介绍西安风土人情、旅游景点和主要商业网点,树立并维护西安的文明形象。
出租汽车驾驶员:高东来武双宝申爱花王志远
二○○四年三月二十四日
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