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本报讯(记者马昭实习生唐诗雅吴红梅)昨日,记者接到一位王小姐的投诉,称位于五味什字的一家大型美发连锁店门口的价目表是骗人的。为一探究竟,记者随后对这家美发店进行了暗访。
远远就看见店面门口立着一个显眼的宣传牌,黄底红字赫然写着:焗油,染发,烫发,洗剪吹。周一全场10元;周二全场20元;周三全场30元。依此类推,直到周日,全场70元。当记者提出要烫发时,一位男美发师说,这里烫发一般100-300元不等,主要看顾客头发长短及用什么档次的药水。记者提出用好一些的药水。“那起码要200多”,美发师一口报出价钱。记者疑惑地问,宣传牌上不是写着,星期三全场30元,星期四全场40元吗。美发师摆摆手说,“那些只是起价”。记者了解到,所谓“起价”,也就是做那些项目的最低价格。记者仍不甘心地问,如果周一来,是不是能便宜些,要是用最普通的药水烫发,10元行吗?美发师不耐烦地说,洗头10元,其他另算。如果要烫发,普通药水算上加工费,100多元吧。
对于记者问及的牌子上的“全场10元,是不是在欺骗消费者”,美发师面部表情瞬间僵硬了一下,然后一笑置之。
这种“明码不实价”现象已经屡见不鲜了,“胆小”一些的商家也许会在价格牌的价目后面标个小小的“起”字,而胆大的干脆是结账时才“通知”你。不仅如此,更精明的商家还会特别注释:“最终解释权归本店所有”,尤其是一些“贵宾卡”、“会员卡”的持有者,一般“最终解释权”都归商家所有。消费者协会有关负责人指出,这其实是一种欺骗消费者的行为,在法律上,商家根本不具备“解释权”。碰到这类情况,消费者可拒绝“埋单”,也可向消协投诉。
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