11月30日晚上，陕西省代省长陈德铭到几个安置点看望了家属和接待人员，并主持召开会议，要求各工作机构做好人性化工作，对来矿家属在精神上、生活上予以关心，减少他们的痛苦，解决他们的困难。政府还将动员社会各界力量进行援助，通过社会低保、民政救济等方法给予补助，对孤寡老人、孤儿及有其他特殊情况的亲属还可以增加补助。

　　霍世昌介绍，事故发生后，陕西省在主要交通地点设立了家属接待站，在陈家山煤矿设立了13个接待安置点。陈家山煤矿抽调15名干部，在矿工会办公楼设立了接待总站，矿内各区队办公室设立了七八个分站，并从铜川矿务局机关及下属各煤矿借调大批工会、妇女干部协作工作。陈家山煤矿吃住条件有限，为了满足家属必要的生活条件，事故协调处理小组已将25户230名家属分别安置在与陈家山煤矿相邻的下石节、焦坪、玉华等国有煤矿，总共抽调200多名干部负责来矿家属的服务工作。