这些情形不要拨打110

　　110接警员介绍说，110报警范围是刑事案件、治安案件、危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故及其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。受理求助范围包括：发生溺水、坠楼、自杀等危急情况；老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力差的人员走失；公众遇到危难，处于孤立无援的状况，需要立即求助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；各种可能引发人身伤亡或公私财产重大损失的险情。

　　110警员提醒市民，诸如退换商品、生活困难、家人吵架、宠物丢失之类的事情请不要拨打110报警电话，为真正需要的人们空出线路。

　　110接受短信报警

　　据介绍，110电话为免费拨打，目前已实现了报警“零”排队。报警人在报警时不要慌乱，如实报清自己的姓名、电话、警情发生的详细地点，认真接受警员的询问，准确反映正在发生的事情。

　　聋哑人等特殊群体和因情境不便于使用语音报警的群众还可以进行短信报警服务。

　　骚扰110当心刑事拘留

　　自1989年110指挥中心建立以来，已接到报警电话600万次。最令110接警员们困扰的是，那些出于好奇随意拨打甚至是恶意骚扰的电话。每天110接警总量中，有近半数是此类电话。针对这种情况，警方表示，恶意骚扰者一旦查证，将予以严处，同时鼓励市民对此积极举报。

　　据了解，目前已有三人因恶意拨打110被治安拘留和刑事拘留。 【链接】2003年8月，2名男子连续拨打110骚扰电话1000余次，严重阻塞接警线路，导致诸多报警电话延误。公安机关经过有效排查终于将2人抓获，并处以治安拘留。

　　2004年12月，一男子酒后拨打110恐吓说要用10公斤炸药炸西安火车站。10分钟后这名男子就被公安民警在一部磁卡电话旁抓获，后被公安机关依法刑拘。