结合家长们普遍担心的问题，市消费者协会及碑林区教育局相关负责人提醒家长，一定要给孩子选择经过审批，合法、安全的培训机构，签署文字合同。

　　怎样选择正规的培训机构？市消费者协会副秘书长马世群告诉记者，首先正规办学机构应该有教育行政主管部门的前置审批手续，即经教育行政主管部门审批的办学许可证；其次，办学机构还应有在当地工商部门办理的营业执照；另外，家长还应仔细查看营业执照上的经营范围，看是否包含与教育培训等有关的经营项目。最后，如果涉及到合同或协议，家长一定要仔细研读，避免掉进“合同陷阱”。碑林区教育局成职科科长李亚胜介绍说，报班前，家长可以通过查阅当地教育局不定期发布的公告，确定该机构是否经过了教育部门的审批；报班时，家长可以要求对方出示办学许可证。另外，家长或学生还可根据对方是否能够出示相应的财政部门下发的正规发票，来判断其经营是否正规、合法。

　　发现问题或遇到纠纷该如何处理？李科长介绍说，一旦发现上当受骗，家长可以到消费者协会或当地所属的教育行政主管部门投诉。马副秘书长介绍说，具体处理途径有五种：1.通过当事双方协商，和解处理；2.可以到消协投诉，调解处理；3.到当地教育局或工商局等行政部门进行申诉处理；4.合同或协议约定有仲裁条款的，或双方同意仲裁的，可以通过仲裁机构申请仲裁处理；5.可以向人民法院起诉，通过诉讼处理。