| 本报讯(记者周炜通讯员王惠)因为准备不足,昨天早上张先生带着1岁多的宝宝赶到机场才发现当次航班的婴儿票已全部售出。买不到婴儿票,宝宝怎么办?正当张先生着急的时候,机场工作人员及时伸出援手……张先生顺利登机走了,宝宝平安回到妈妈的怀抱。据工作人员介绍,类似的情况对他们来说还是首次。
昨天早上7时许,准备飞往福州的张先生带宝宝来到了机场。考虑婴儿不占座位,赶到机场张先生从容的来到柜台,想给宝宝办理补票手续。孰料,票务信息显示,当次航班的4张婴儿票已经全部售出。没有票,宝宝怎么办?眼看8:00的飞机已开始登机了,无计可施的张先生心急如焚。碰巧,候机大厅客服中心的工作人员走了过来。说明原委后,大家都在积极寻求解决办法,并很快与张先生达成共识:张先生先走,把宝宝留给客服中心的工作人员,由工作人员将宝宝转交给从西安赶来的妈妈。随后,在机场公安局的配合下,看工作人员那么热心,张先生放心登机走了。
张先生飞走了,客服中心的工作人员临时担起了看护婴儿的责任。在工作人员的精心照料下,小家伙竟然用爸爸留下的奶瓶及小玩具,和工作人员玩了起来。两小时后,妈妈徐女士赶到了机场。经过机场公安确认,宝宝重新回到了妈妈的怀抱。完成交接后,徐女士一再表示,没有想到机场的服务这么贴心和周到。为表达感激之情,妈妈还专意让小家伙和机场的工作人员合影留念。
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