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本报讯(记者周瑞)“医院只让交钱,到底花了多少钱我们却一无所知,要打印清单还得交钱,明白消费怎么就这么难呢?”5月19日,陪护家人在交大一院住院的范女士因为医院为其不出示医疗清单向本报投诉。
据范女士讲,其家人因病于20天前住进交大一院普外科,住院期间,除了护士提醒他们账上钱不够了要交钱外,从未主动给患者出示医疗清单。因为不清楚住院到底花了多少钱,范女士曾经问护士索要过医疗清单,但护士不是称没有,就是敷衍了事,有的甚至不耐烦地对她说:“让你交钱就交钱,问这么多干吗?”据范女士讲,除了她没有看到医疗清单外,同病房病人都没有拿到过医疗清单。最后,该科室护士长告诉她,要想查医药费用,只能到住院部一楼查询处查询。但到了查询处后,只能通过电脑查费,本想留份医疗清单存档的范女士要求打印医疗清单,窗口内工作人员告知她,打印医疗清单是要交费的,为了存档范女士只有掏3毛钱打印了份医疗清单。
5月19日,当记者通过电话咨询医疗清单时,交大一院普外科(11病区)一位自称姓张的护士告诉记者,医疗清单本科室不出,因为病区没有打印机,要想查询医疗费只有到住院部一楼电脑查询处,自己要存底的话可以打印,但要交钱。随后,记者将电话打到该院医务科,一位工作人员告诉记者说,医院不出示一日清单,要查询只有到一楼查询处。记者随后走访了该院普外科发现,大多数患者或家属表示,根本没有看到一日清单。
对此,省卫生厅纠风办有关负责人认为,为患者免费提供一日清单是医院的义务,但是各家医院的情况不一样,落实的情况也不一样。记者采访中了解到,为了提高医疗消费透明度,让患者明明白白看病,我省从2000年开始在省内推行一日清单,要求县级以上医疗机构要每天为患者出示一日清单。一日清单已经推行多年,但是这家医院为什么不能真正让患者明明白白看病呢?(此线索由范女士提供)
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