与会代表发言。记者冯炜摄

　　●营销———各自宣传自己景点

　　“为什么丝绸之路的发展没能充分利用其资源呢？”“我们缺陷和不足在哪里？”“是什么阻碍了丝绸之路的发展呢？”

　　世界旅游组织发展援助部主任哈什•瓦玛认为，丝绸之路的可持续发展还面临着一系列的障碍和局限，首先是每个丝绸之路沿线国家都在做着自己的旅游，没有把它作为单一完整的旅游产品推广和营销。“大家都想我去过西安了，去过乌兹别克斯坦了，去过伊斯坦布尔了……我们的市场营销沟通是支离破碎，缺乏对完整的丝绸之路品牌和形象的建设。”

　　●签证———缺乏协调费用很高

　　“我们需要各国便利化的措施，我们没有一个丝绸之路的签证，缺乏协调手续，办理费用也非常高昂，没有一个国家的大使专门负责丝绸之路的工作。所以大家看到我们丝绸之路的出入境有很多不便利。”哈什•瓦玛说，花一个星期或者十天的时间才能得到丝绸之路一个国家的签证，如果我们想要访问丝路沿线的两三个国家，就必须花将一个月的时间来办签证。

　　●交通———不通直航价格昂贵

　　“如果想坐飞机从中亚出国，需要返回欧洲，再从欧洲飞到不同的国家去，因为他们之间不通直飞航班。”哈什•瓦玛认为，丝绸之路沿线还缺少便利化的多目的地的交通网络连接，比如还需要建设空运、道路、铁路等设施。正因为此，对于旅行社和游客以及旅行的组织者来说，“丝绸之路的旅游价格总是很高昂，总是属于旅游市场的高端产品。”

　　●服务———标准不一水平不齐

　　丝路沿线的服务也是一个问题，“没有统一的旅游服务标准，人员标准也参差不齐，比如在西安我们有非常好的酒店，有非常高素质的人力资源为我们服务，但是我们去了B城市，去了C城市，就不一定能够达到这么高的标准了！”所以，旅游的统一管理也至关重要。

　　●建议———建设“一站式”旅游目的地

　　哈什•瓦玛建议，政府公共部门和民间私营部门共同合作，“把丝绸之路建设成为一个‘一站式’的目的地。”他透露，国际旅游组织建议成立一个由旅游部门参加的丝绸之路委员会，每年召开一次会议开展有关丝绸之路旅游问题的研究，建立一种旅游机制，促进相互信息沟通，实现共同的目标。

　　他还建议，大家共同努力，将丝绸之路作为统一的产品来营销，创造统一品牌和宣传口号；针对不同的市场，推出相应的产品；放松管制，简化海陆空手续，“我们也应该确定一些免签活动，开通一个网站，可以在最短的时间获得签证。”另外，相关的国家和机构也应该坐下来，就如何增加航线、提高航班质量、提高服务水平等方面进一步改进。