16日上午，汉中城区大雪纷飞。中山街社区79岁的彭大爷和老伴赶到本报记者站反映说，最近持续降温，室外滴水成冰，家里冷得像冰窖一样，省上早就给低保户下拨了取暖费，可他们至今也未领到手。记者在汉台区东关社区低保户张大妈家里看到，由于家里没有安装暖气，也没有火炉，此时温度计显示的室温是－5℃。张大妈是抱着被子缩在沙发上接受记者采访的，她说：“因为一直没有领到取暖费，家里没有钱买煤，你看这屋子里冷的。”

　　随后，记者对汉台区石马、莲花、中山街、建设巷等多个社区进行了走访，这些社区的低保群众也都没有领到取暖费。据了解，汉台区像彭大爷和张大妈这样的低保户共有2万多名。

　　汉台区民政局主管副局长许祖斌在电话中告诉记者说，民政局早在1月10日就将低保群众的取暖费名册报送给了汉台区财政局。而汉台区财政局局长张荣建却断然否定了这一说法，他在查阅了相关记录后说，区民政局是1月15日才向财政局报来了群众取暖费名单。张局长表示，会尽快将取暖款拨付给银行，让低保群众早日领到取暖费。

　　昨天下午，汉中市民政局低保科科长杨新友就汉台区低保户取暖费问题明确表示：“省上在去年11月初就将取暖费下拨，市民政局12月也已将全市取暖费下拨到各县区。时至今日，低保群众还未领到取暖费，县区主管部门是要负责任的。”