寒假到来，不少家长都着手筹划孩子的“寒假进补计划”，各类培训机构纷纷打出重点中学精英教师、剑桥少儿英语考官授课等响亮的旗号来夺取生源。面对纷繁复杂的市场，市消协昨日发出今年第一号消费警示，提醒寒假充电者，一定要擦亮眼睛，切莫相信吹牛撒谎的培训机构。

　　培训班虚假宣传迷人眼

　　张先生去年在一家英语培训机构报名参加英语培训，听课证上注明了上课时间是“2007年5月每周一三五”。5月份，当张先生按期来参加培训，却被告知“培训老师出差要到6月初”。6月初他再联系，又被告知培训延期到暑假。因为迟迟开不了课，张先生要求退费，而对方却以听课证和发票上注明不退费为由，拒绝退费。万般无奈，张先生向消协投诉，才最终退费。

　　同样，初三学生石×娜、石×康，去年与一家教育科技有限公司签订了《全程课外辅导协议》，两人分别交了16000元辅导费。根据安排，公司给学生辅导课时为192课时，但实际上只给辅导了172小时和146小时。该公司还承诺，通过补习，学生的中考成绩超省重点分数线30分，可实际上却根本不够分。最后家长要求全额退款，却遭到教育公司的拒绝。

　　市消协希望消费者能从上述两个案例中汲取经验，进一步提高维权意识。

　　黑培训班惯用四种骗术

　　市消协提醒广大家长，在为孩子报名的时候，不要只听信培训机构的口头承诺，而要将任课老师、课时长度等具体的承诺内容写进书面合同里，这样培训机构一旦有违背承诺的行为发生，家长们可以凭此向有关部门投诉。

　　同时，市消协提醒家长们一定要擦亮眼睛选择培训班。市消协并揭露了“黑培训班”四种惯用骗术。

　　骗术一：滥竽充数。大多数没有注册和审核的培训班专门赶在寒暑假期间露脸，四处散发小传单拉拢学生。其任课的老师通常没有教师资格，更没有经过专门培训。而且他们往往喜欢开在正规培训班比较集中的地方，混在其中“滥竽充数”。

　　骗术二：声东击西。不少黑培训班采取“打一枪换一个地方”的策略，直接收钱就跑。他们靠扯扯横幅、发发传单招揽生意，只有电话没有地址，整治难度也很大。他们往往是先收取报名费，等学生上课时，对方早已人去楼空。

　　骗术三：课程缩水。一些培训班报名人数少，招生状况不佳，为节约成本，他们往往会合并班级，承诺的课时也常常大打折扣，还没学完就让考试结业。

　　骗术四：偷梁换柱。现在越来越多的家长在选择家教时看重“名校名师”，但名师的数量总是有限的，部分培训学校根本请不到名师。所以很多培训班虽然打着“名师指点”等字眼的广告，却招聘一些大学生等冒充名师牟取暴利。记者宋洁