且不说，官员博客有枪手代言，学历有秘书代劳，让人真假难辨，毕竟，这假戏真做了。领导公开电话号码的目的，既不是搞形式，也不是为了装门面。居然连“代替”接听的人都没有。如此“消极怠工”，这是拿政府的公信力、公权力“逗你玩”？还是将百姓的知情权、监督权、发言权当儿戏？不然，官员电话焉有不通之理！如果说，领导真忙得没空接百姓的电话，那么，这电话何必要公开呢？

　　这不由得让人想起曾经风行一时的“××热线”，结果是，热得快，冷得也快！其原因正是接通率出了问题——全国27个省会城市“市长热线”只有一半能打通。具有讽刺意味的是，《黄河晨报》报道说，运城市政府市长热线电话自2000年开通以来，坚持24小时值班，实行“集中受理，分级负责，归口办理，限时办结”的原则，力求做到事事有结果，件件有回音，解决处理了大量的热点难点问题。结果，有记者打了将近两个小时，电话一直都打不通。可以想象，这样的热线电话，又有什么用处呢？

　　老百姓打官员电话，大多事出有因——要么是提建议的，要么是反映问题的，要么是举报的，要么是求助的。对疏于深入一线的官员来说是了解社情民意的最佳通道。这就需要官员们，公开的号码能固定的尽量固定，能亲自接听的不要轻易让秘书代替，能当场解决的决不能拖拉。在确保接通率的同时，再保证电话回复率。唯如此，官员电话公开得才有价值、有意义！

　　陈文祥